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鄂尔多斯集团:柔性供应链为抗疫生产保驾护航
发布:2020-04-01 16:55:00

2020注定是不平凡的一年。在国内经济增速放缓、产业结构升级调整的关键期,面对全球蔓延的新冠病毒肺炎疫情,纺织企业如何转危为安?疫情过后又如何再出发?在这场特殊的的战役中,中纺企协时刻关注会员单位的动向与需求,邀请成功突围的会员单位负责人探讨交流破局之道,希翼他们的成功经验能够帮助更多企业开拓经营思路,增强发展信心。 

3月27日,中纺企协常务副会长杨峻、副会长王进军、秘书长朱国学等与中纺企协副会长单位内蒙古鄂尔多斯资源股份有限企业董事长王臻召开视频调研会,就企业抗疫工作、运营情况和下一步计划等进行了交流和探讨。
“温暖全世界”是鄂尔多斯品牌的愿景。2020的冬春之交,一场令人措手不及的疫情打乱了鄂尔多斯的销售计划。虽然国内零售市场一度遇冷,但鄂尔多斯带来的温暖从未消失。面对危机,企业上下沉着应对、快速调整,在主动承担社会责任,捐资捐物积极防疫抗疫的同时,迅速调整销售方案,充分发挥集团柔性供应链优势,在困境中跑出鄂尔多斯加速升温之路。

?内外联动,与疫情赛跑

“春节时期一向是鄂尔多斯羊绒产品的销售旺季,而今年受疫情影响,销售遭到极大冲击。”内蒙古鄂尔多斯资源股份有限企业董事长王臻先容到,1月销售形势还很好,通过 “华东焕新”等战略举措,春节前销售同比上涨18.6%,这让企业上下对未来满怀信心。然而突如其来的疫情严重冲击了整个销售市场,各行各业都面临危机。“企业第一时间要做的是保护好员工,特别是湖北地区的员工。”王臻说。1月23日,武汉封城当天,企业总部紧急制应急预案向武汉员工发放慰问金、送出防疫物资,一切工作以保证员工安全健康为首位。城市按下了暂停键,武汉分企业却保持着运转,群策群力开展了微信销售,就连轻症确诊员工都自发加入销售队伍中,极大地鼓舞了士气。

虽然身处地广人稀,疫情不严重的内蒙地区,但总部员工却过了一个异常忙碌的春节。得知地方一线防疫人员物资紧缺的信息后,企业响应政府号召,将内蒙古生产基地的一个车间改为防护用品生产线。企业于大年初二号召员工紧急回厂参加生产,很快就有近200人报名参加。大年初四正式开始生产。这次,他们生产的不是羊绒制品,而是防疫急需的基础外用型口罩和基础性防疫防护服,特别是生产普通防护服的能力达到了日均500件的水平。 

与此同时,海外的鄂尔多斯人也在行动,另外一方面,通过企业多年的国际合作关系和海外办事处全球采购口罩和防护服等紧缺物资,截止目前,共捐赠口罩93万余只,防护服3.4万件。这些防疫物资通过红十字会,在自治区新冠肺炎疫情防控指挥部统一调配下,定向用于内蒙古自治区新冠肺炎疫情防控工作,部分直接用于支援赴武汉抗疫医疗队伍,解了大家的燃眉之急。

除此之外,鄂尔多斯集团先后捐赠2000多万元驰援武汉,并向中国宋庆龄基金会捐赠人民币800万元设立鄂尔多斯温暖基金,启动“医者仁心温暖计划”,用于资助抗击新型冠状病毒疫情的一线医护人员、以及资助牺牲医护人员子女的长期教育。“在这个特殊时期,不但要投入资金、更重要的是用大家的生产能力和资源整合能力,为前线送去紧缺物资。”王臻认为,疫情面前的快速响应能力归功于集团的柔性供应链。

?转攻线上,向市场冲锋

面对诸多不确定因素,企业要能够对所处的环境以及未来的变化趋势有所认识,特别保持对环境中不确定事件的分析和应付能力。后疫情时期的鄂尔多斯集团充分发挥制造、物流、信息和供应系统的柔性,为销售的回暖提供了保障。

集团羊绒高科技产业工业园区的员工来自于内蒙、甘肃、河北、宁夏、青海等地,绒纺事业部6000多名员工先后于2月中下旬陆续返工。企业辟出独立宿舍楼用于新返程员工的隔离,同时注意员工的心理健康和厂区消毒、和防疫物资发放,防控和复工复产两手抓,生产有序恢复。在完成应急的防护服生产任务后,这个羊绒第一品牌迅速转身聚焦主业,向零售市场的回暖发起冲击。

往年的春节后期,企业进入春夏装新品销售时期。由于今年春夏新品销售受到疫情影响,有一部没来得及上市的春季产品计划移到秋季上市,销售不错的夏季货品继续保持。线上订货会召开后,企业发挥柔性供应链优势,秋冬货品按70%的供货量分批下单生产,其余订单先采购面料再根据销售情况备产。 

2月底是企业每年一度的重要节庆——淘金节,进行反季促销的重要节点,也成为品牌忠实粉丝最期待的抄底时期。而受疫情影响,今年的线下淘金节很难实行。鄂尔多斯集团在全国各地分布着1300多个销售终端,针对线下销售门店,在一些仍旧开放的店面,鄂尔多斯集团调整线下门店的营业时间,在各级单元成立疫情领导小组,为职工配备防护用品,制定疫情防控措施和制度,如定时检测体温、公共区域门禁管理、人员动态摸排与错峰弹性上班、定时消毒、减少会议、举办心理健康讲座等一系列行动,并向终端员工发放了特殊津贴,缓解员工在特殊时期的生活压力。 

东边不亮西边亮。企业迅速规划,向线上销售渠道重点发力,打开全渠道、全触点、全场域的“新零售”销售模式。借助天猫、唯品会、寺库、苏宁、淘宝平台的线上门店和会员微信销售群,企业在疫情期间通过线上推出了多种促销和主题活动,通过不断的尝试、复盘、总结,销售势头逐渐回升。3月上旬,鄂尔多斯淘金节第一次通过小程序开展,仅3天便实现了2000多万元的销售业绩,这一系列尝试十分振奋人心。“虽然准备的比较匆忙,但结果是令人欣慰的。做零售就要不断尝试,在特殊时期要拿出特殊的办法。”王臻说,除了北京、湖北地区之外的地区,品牌零售取得明显恢复,特别是企业旗下面对年轻消费者的品牌BE在很多地区销售已恢复50%以上,快速好转的势头令人信心倍增。

这次疫情倒逼企业关注线上品牌、销售的维护,把过去在线下的很多沟通、服务、销售等内容用线上的方式去呈现,通过微信、社群、小程序等方式进行服务,传播养护常识、实现销售。企业及时把销售体系、培训和课件开发都转到了线上,在不确定的环境下强化了信息处理能力,快速应对市场。王臻表示,“新零售是必然趋势。企业需要借助新模式更精准地掌握消费需求,这是鄂尔多斯集团未来努力的方向。”

?加强沟通,降外贸风险

连日来全球多国疫情恶化给我国制造业带来了新危机,鄂尔多斯集团也切身体会到了巨大的压力。“园区有50%的国际订单。现在的欧美市场很像国内两个月之前的状态,充满恐慌情绪,物流、订单都出现了问题。有90%的品牌和百货企业就订单调整问题与大家进行商讨,其中很多都是春节前下的单,产品已经在生产线的不同环节了。”王臻认为,沟通是目前这个阶段最重要的事情。“大家充分理解客户面对的形势,理解客户的恐慌,与他们共同想办法解决问题。”

王臻分析到,现在国外疫情处于爆发阶段,但终究是会得到控制的。到了下半年能确定要货的时候,生产商会可能就来不及生产了,因此她在沟通中建议客户根据不同地区的形势,做好多种预案。由于市场需求还是存在的,疫情得到控制后,销售一定会随之恢复。企业希翼通过加强沟通一方面了解客户想法和市场变化,另一方面尽量提供服务,发挥自身全产业链优势,以风险较低的常规产品快速反应,降低下单风险。企业在柔性供应链的支撑下,有能力随着疫情的发展不断调整,从而解决新问题。“疫情是阶段性的,众志成城就一定会战胜困难,市场温度一定会回暖,我对此有信心。”王臻如是说。

【企业简况】内蒙古鄂尔多斯投资控股集团有限企业创立于1979年,是中国民营100强企业。经过30多年的持续盈利和不断发展,鄂尔多斯已经从一家羊绒制品加工企业发展成为涵盖羊绒服装、资源矿产开发和能源综合利用等多元化经营的大型现代综合产业集团。鄂尔多斯羊绒产业是当今世界上产业链完善、工艺技术水平满足国际标准的羊绒澳门赌城网址领军企业。“鄂尔多斯”连续多年位居由“世界品牌实验室”评选的“中国500最具价值品牌”榜前列。2019年,鄂尔多斯品牌以1005.98亿元人民币的品牌价值继续蝉联纺织服装行业榜首。 

中纺企协

 

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